Returns Policy
Retourvoorwaarden:
1. Bedenktijd: De klant heeft 14 dagen bedenktijd, die ingaat na de verzending van het product.
2. Staat van de producten: De producten moeten ongedragen zijn en in hun originele verpakking zitten wanneer de klant een retour aanmeldt.
3. Retourprocedure: De klant dient een e-mail te sturen om aan te geven dat hij niet tevreden is en dat het pakket retour gestuurd kan worden. De klant stuurt het product netjes terug via de post, waarbij het gebruik van een track-and-trace wordt aanbevolen.
4.Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, als het in ongedragen en goede staat verkeert, zal de terugbetaling aan de klant binnen 3 werkdagen worden verwerkt. Dit omvat ook de verzendkosten voor de retourzending.
5. Onvoldoende retour: Indien het ontvangen product niet voldoet aan de retourvoorwaarden, zal er contact worden opgenomen met de klant om verdere stappen te bespreken.
1. Bedenktijd: De klant heeft 14 dagen bedenktijd, die ingaat na de verzending van het product.
2. Staat van de producten: De producten moeten ongedragen zijn en in hun originele verpakking zitten wanneer de klant een retour aanmeldt.
3. Retourprocedure: De klant dient een e-mail te sturen om aan te geven dat hij niet tevreden is en dat het pakket retour gestuurd kan worden. De klant stuurt het product netjes terug via de post, waarbij het gebruik van een track-and-trace wordt aanbevolen.
4.Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, als het in ongedragen en goede staat verkeert, zal de terugbetaling aan de klant binnen 3 werkdagen worden verwerkt. Dit omvat ook de verzendkosten voor de retourzending.
5. Onvoldoende retour: Indien het ontvangen product niet voldoet aan de retourvoorwaarden, zal er contact worden opgenomen met de klant om verdere stappen te bespreken.